UE-27: España se coloca en 2010 entre los países más avanzados en gobierno electrónico

Fuente: Elaboración propia a partir de datos sobre “E-government on-line availability” descargados de Eurostat.

La disponibilidad de servicios públicos a través de Internet está aumentando, año tras año, en los países de la UE. En 2010, casi un 85% de veinte servicios públicos calificados como básicos estaban disponibles on-line en el conjunto de la Unión Europea. Ello supone un nuevo y considerable avance en materia de gobierno electrónico y facilita aún más el acceso de particulares y empresas sin necesidad de desplazamiento.

En la UE-27 ya hay una serie de países que ofrecen el acceso on-line al 100% de estos servicios básicos. Así es en Irlanda, Italia, Malta, Austria, Portugal y Suecia, mientras que el Reino Unido supera un 98%. España ha logrado un avance notable entre 2009 y 2010. A finales del año pasado, en España se ofrecía un 95% de los veinte servicios básicos mediante acceso on-line, con lo que nos hemos colocado entre los mejores de la UE en disponibilidad de gobierno electrónico. Finlandia y Eslovenia comparten con España un 95%, mientras que Dinamarca, Alemania y los Países Bajos se quedan a tan sólo unas décimas. Estonia y Letonia, ambos con cifras superiores al 93%, y Francia con un 85% también están entre los países que se sitúan por encima del promedio.

Diez países miembros de la Unión Europea todavía no han logrado un desarrollo tan importante en su disponibilidad de servicios on-line para los trámites relacionados con el gobierno electrónico. Bélgica, Polonia, la República Checa y Luxemburgo no están demasiado lejos de la media europea, pero las cifras ya bajan en Hungría, Eslovaquia y Rumania a tasas en torno al 60%. El país peor clasificado es Grecia con sólo un 47,5%.

UE-27: DISPONIBILIDAD DE GOBIERNO ELECTRÓNICO ON-LINE (*) (% de disponibilidad on-line de 20 servicios básicos)

Países 2010 2009 Países 2010 2009
Irlanda 100 79,6 Letonia 93,3 66,3
Italia 100 68,3 Francia 85 77,5
Malta 100 100 UE-27 84,3 72,9
Austria 100 100 Bélgica 78,8 68,8
Portugal 100 100 Polonia 78,8 55,3
Suecia 100 95 Rep. Checa 73,8 62,5
Reino Unido 98,3 93 Luxemburgo 72,4 64,5
España 95 80 Bulgaria 70 40
Finlandia 95 86,1 Hungria 65,8 52,6
Eslovenia 95 95 Eslovaquia 62,5 56,3
Dinamarca 94,7 84,2 Rumania 60 47,5
Alemania 94,7 73,7 Chipre 55 51,3
Países Bajos 94,7 71,1 Grecia 47,5 45
Estonia 93,8 92,5

(*) Cifras redondeadas


Descargar nota en PDF